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Condizioni di vendita

Condizioni di vendita

 

  1. Identità della Venditrice.

    Venditrice dei volumi e dei prodotti presenti sul catalogo online del sito web WWW.AVVOCATI.IT [di seguito il “Sito”] è la Giuffrè Informatica Srl con sede legale e amministrativa in 20151 Milano, via Busto Arsizio, 40, Partita IVA e Codice Fiscale 06409110969, telefono 02.380891, Fax 02.38089420.

  2. Caratteristiche essenziali del servizio.

    GIUFFRE’ INFORMATICA attraverso il Sito propone un catalogo online di volumi da essa commercializzati [di seguito i “Prodotti”]. Le condizioni qui di seguito riportate regolano la vendita e la fornitura dei Prodotti da parte di GIUFFRE’ INFORMATICA al Cliente.
    L'invio dell'ordine di acquisto da parte del Cliente comporta l'accettazione da parte di quest'ultimo delle presenti condizioni di vendita. GIUFFRE’ INFORMATICA si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita previo avviso che verrà pubblicato sul Sito.
    Il Sito e i Prodotti non possono essere intesi come offerta al pubblico ma quali semplice invito rivolto al Cliente a formulare un’offerta. Ciascun ordine trasmesso dal Cliente a GIUFFRE’ INFORMATICA costituisce proposta contrattuale del primo con l’effetto che la stessa sarà vincolante per GIUFFRE’ INFORMATICA solo in seguito alla conclusione del contratto secondo quanto specificato in seguito.

  3. Uso del servizio.

    Procedura di scelta del Prodotto: prima di iniziare la procedura di acquisto, il Cliente dovrà selezionare i Prodotti che lo stesso intende acquistare. A tal fine nella scheda di ogni Prodotto è visibile il bottone “aggiungi al carrello” per gli acquisti. Cliccando sul pulsante in corrispondenza dell'articolo scelto questo verrà automaticamente inserito nel carrello. Tale procedura deve essere ripetuta per ogni Prodotto che si intende acquistare. Per i set di Prodotti (bundle), è sufficiente un solo clic sul Prodotto per includere tutto il set.
    Procedura di acquisto: cliccando sull’icona “Vai alla cassa” ha inizio la procedura di conferma dell’ordine. Vengono segnalati i costi di spedizione e richieste le informazioni per la fatturazione. I dati inseriti in questa sezione saranno quelli utilizzati al momento della fatturazione. La fattura verrà inviata via posta elettronica all’atto dell’evasione dell’ordine. È molto importante che siano verificate la correttezza del nome della persona fisica o della denominazione della persona giuridica e delle altre informazioni fornite (indirizzo, CAP, Codice Fiscale o Partita IVA) poiché tali dati varranno, a tutti gli effetti, ad individuare il soggetto titolare dell’acquisto dei Prodotti. Si avvisa il Cliente che i dati della fatturazione e quelli di consegna dei Prodotti possono anche non coincidere: occorre pertanto verificare con attenzione la compilazione dei dati inseriti.
    Modalità di pagamento: il pagamento può essere effettuato mediante carta di credito dei circuiti VISA, MASTERCARD e AMERICAN EXPRESS. Il sistema calcolerà automaticamente l’importo complessivo dell’ordine ivi comprese gli eventuali costi aggiuntivi (spese di spedizione, di transazione e/o assicurazione della merce).
    Prezzo: viene visualizzato l’importo complessivo dell’ordine.
    Invio dell’ordine: l’ordine compare automaticamente a video e viene contemporaneamente inviato via posta elettronica, dopo aver cliccato su "Conferma acquisto".

  4. Conclusione del contratto

    La compilazione dell'ordine e il pagamento del prezzo valgono come offerta. Il contratto di acquisto si intende concluso come previsto dall'art. 1327 del Codice Civile con la spedizione della merce da parte di GIUFFRE’ INFORMATICA. Una conferma verrà spedita all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente. Il messaggio di conferma riporterà data dell'ordine e un Numero Ordine Cliente, da utilizzarsi per ogni ulteriore comunicazione con GIUFFRE’ INFORMATICA. Tale messaggio riprodurrà tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare immediatamente e non oltre 48 ore lavorative dalla ricezione del messaggio eventuali correzioni. Il Cliente, conclusasi la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica del proprio ordine e della relativa conferma e a conservare le vigenti condizioni generali di vendita.
    Il contratto dopo la sua conclusione sarà archiviato in forma elettronica e i dati dello stesso saranno accessibili dal personale preposto da GIUFFRE’ INFORMATICA alla sua esecuzione o da eventuali terzi incaricati di darvi esecuzione. Pertanto con l’invio dell’ordine il Cliente autorizza l’uso da parte di GIUFFRE’ INFORMATICA dei dati ivi riportati per la conclusione e la esecuzione della fornitura dei Prodotti.
    In caso di indisponibilità dei Prodotti, GIUFFRE’ INFORMATICA provvederà ad informare il Cliente con la massima sollecitudine possibile e a rimborsagli le somme eventualmente già corrisposte a fronte della fornitura non eseguita, senza diritto da parte del Cliente ad alcun indennizzo o risarcimento di danni.

  5. Prezzi

    Tutti i prodotti sono descritti in maniera dettagliata (qualità, caratteristiche, prezzo). La scheda d’ogni prodotto indica il prezzo di vendita al pubblico, IVA inclusa. Non sono inclusi, invece, i costi aggiuntivi che, se dovuti, verranno visualizzati prima della conferma dell’ordine.

  6. Diritto di recesso

    Il solo consumatore (cioè colui che acquista per scopi estranei dall’attività professionale o imprenditoriale eventualmente svolta) ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente dalla data di ricevimento dei Prodotti. Tale norma troverà applicazione solo per Prodotti consegnati a domicilio e non per i Prodotti ritirati presso il Punto Vendita di GIUFFRE’ (LIBRERIA GIUFFRE' VIA LARGA - ANGOLO P.ZA S. STEFANO 5 – 20122 MILANO).
    Il Cliente riconosce espressamente che l’indicazione nell’ordine di acquisto di un numero di partita IVA o la mancata indicazione della propria qualità di consumatore laddove richiesta lo qualifica automaticamente come professionista.
    Il diritto di recesso potrà essere validamente esercitato soltanto se ricorreranno le seguenti condizioni:

    • il diritto potrà essere esercitato esclusivamente in relazione ai Prodotti acquistati nella loro interezza;

    • i Prodotti acquistati dovranno essere resi nel medesimo stato in cui sono stati ricevuti, dovranno essere integri e restituiti nella confezione originale sigillata, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il menzionato termine di 10 giorni lavorativi, di una comunicazione scritta a GIUFFRE’ INFORMATICA mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento a GIUFFRE’ INFORMATICA S.R.L. - VIA BUSTO ARSIZIO, 40 – 20151 MILANO – C.A. UFFICIO VENDITE, o mezzo legalmente equivalente. La raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all'ufficio postale accettante entro i 10 giorni lavorativi dalla consegna della merce.

    Qualora per effetto del recesso il Cliente debba provvedere alla restituzione dei Prodotti, quest’ultima dovrà avvenire contestualmente alla comunicazione di recesso.
    LA MERCE DOVRÀ ESSERE RESTITUITA PRESSO LA SEDE LOGISTICA:
    LIBRERIA GIUFFRE' VIA LARGA - ANGOLO P.ZA S. STEFANO 5 – 20122 MILANO

    Le sole spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione dei Prodotti al mittente.
    I Prodotti resi viaggeranno a rischio e pericolo del Cliente fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino di GIUFFRE’ INFORMATICA (LIBRERIA GIUFFRE' VIA LARGA - ANGOLO P.ZA S. STEFANO 5 – 20122 MILANO). In caso di danneggiamento dei Prodotti durante il trasporto di reso, GIUFFRE’ INFORMATICA darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato): in questa eventualità, il Prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione con conseguente inefficacia del recesso già esercitato.
    GIUFFRE’ INFORMATICA non si farà carico in nessun modo di danneggiamenti, furti o smarrimenti dei Prodotti restituiti mediante spedizioni non assicurate.
    In caso di recesso esercitato dal consumatore correttamente, GIUFFRE’ INFORMATICA rimborserà tutte le somme versate dal consumatore. Il rimborso avverrà gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 30 giorni dalla data in cui GIUFFRE’ INFORMATICA sarà venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore. Le somme si intendono rimborsate nei termini qualora vengano effettivamente restituite, spedite o riaccreditate con valuta non posteriore alla scadenza del termine precedentemente indicato.
    Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, GIUFFRE’ INFORMATICA provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 30%, quale contributo alle spese di ripristino oppure alla restituzione del bene.
    Nel caso di inefficacia del diritto di recesso, GIUFFRE’ INFORMATICA provvederà a restituire al Cliente i Prodotti acquistati, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

  7. Garanzia dei prodotti

    Tutti i prodotti editi e venduti da GIUFFRE’ INFORMATICA sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e, per i soli consumatori, dalla garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi degli artt. 128 ss. d.lgs. n. 206/2005 (Codice del consumo). Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura che riceverà via posta elettronica, all’atto dell’evasione dell’ordine. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti.
    La garanzia di 24 mesi ai sensi del Codice del consumo si applica al Prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il Prodotto sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso. Tale garanzia è riservata al solo consumatore. In caso di difetto di conformità, il consumatore avrà diritto a termini di legge al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione ovvero ad una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. I tempi di sostituzione del prodotto dipenderanno esclusivamente dalla disponibilità del medesimo presso il magazzino di GIUFFRE’ INFORMATICA (LIBRERIA GIUFFRE' VIA LARGA - ANGOLO P.ZA S. STEFANO 5 – 20122 MILANO della LIBRERIA GIUFFRE’). Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un Prodotto in garanzia (sostituire), GIUFFRE’ INFORMATICA potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un Prodotto di caratteristiche pari o superiori.

  8. Reclami e contatti

    Per qualsiasi informazione è possibile rivolgersi a:
    Sede Logistica e Centro Assistenza:
    LIBRERIA GIUFFRE' VIA LARGA - ANGOLO P.ZA S. STEFANO 5 – 20122 MILANO
    E-mail per informazioni commerciali: libreria@avvocati.it
    Per reclami inviare mail a libreria@avvocati.it

  9. Acquisti effettuati tramite accessi pubblici

    Si avvisa il Cliente che GIUFFRE’ INFORMATICA si avvale di “cookies” – ovvero di piccoli file di dati che contengono riferimenti alle informazioni relative allo username fornito dal Cliente e archiviate nei suoi server – per migliorare e facilitare la navigazione del Sito da parte del Cliente. Per tale ragione, nel caso di acquisti effettuati dal Cliente tramite “Internet Point” ovvero tramite altri accessi pubblici, si raccomanda il Cliente di cancellare i predetti cookies e di chiudere il browser al termine della operazione di acquisto. In difetto i dati personali del Cliente potrebbero essere visualizzati dagli utenti successivi

  10. Obblighi del Cliente

    Il Cliente si impegna a non porre in essere nessuna delle seguenti condotte durante l’uso del Sito:

    • falsificare la propria identità personale;

    • trasmettere qualsivoglia materiale, ovvero promuovere links con contenuti osceni, volgari, fraudolenti, diffamatori, calunniosi, minatori, riservati, illegali ovvero diversamente riprovevoli;

    • molestare, insidiare, minacciare, mettere in imbarazzo o provocare difficoltà o disagio ad altri partecipanti, utenti, ovvero altre persone fisiche o giuridiche;

    • tentare di trasmettere qualsiasi cosa che sia tecnicamente pericolosa, compresi a titolo meramente esemplificativo, virus, “trojan horses” bombe logiche, worms, componenti pericolosi ovvero altri strumenti che possano provocare distruzione o dissesto del supporto e del sistema informatico;

    • promuovere catene di lettere o schemi piramidali di corrispondenza o materiale pubblicitario, inviare o trasmettere qualsiasi tipo di materiale promozionale non richiesto ovvero qualsiasi altra forma di sollecitazione non richiesta;

    • violare il diritto alla protezione dei dati personali e qualsiasi altro diritto personale di esclusiva di qualsiasi persona fisica o giuridica

    • porre in essere comportamenti che in qualsiasi modo siano in violazione della normativa vigente.

    Il Cliente è responsabile per il contenuto di qualsiasi contributo ovvero messaggio inviato sul Sito. Il Cliente può inviare solo i dati personali strettamente funzionali alla finalità della comunicazione inviata, a condizione che tale finalità sia ammessa ai sensi delle presenti condizioni generali e di quanto riportato sul Sito.
    Il Cliente non deve inviare dati sensibili propri ovvero di terzi. Eventuali dati sensibili ricevuti tramite il Sito saranno immediatamente cancellati in modo permanente da GIUFFRE’ INFORMATICA e non saranno in nessun modo oggetto di trattamento. Il Cliente non può inviare sul Sito informazioni riservate relative a terzi.

  11. Foro Competente

    Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge italiana. Ferma restando l’inapplicabilità delle disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori, qualsiasi controversia non relativa ai consumatori comunque connessa con le presenti condizioni generali sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Milano.

  12. Informativa sul trattamento dei dati personali

    ai sensi dell'art 13 del D.Lgs. 196/2003 recante il Codice in materia di protezione dei dati personali, la scrivente Giuffrè Informatica SRL La informa che i Suoi dati personali, comunicatici all'inizio del rapporto tra Lei e Codesta Società, saranno trattati per una o più delle seguenti finalità:

    • adempimenti di contratto e delle norme civilistiche e fiscale

    • obblighi legali - (es. fatturazione, scritture e registrazioni contabili obbligatorie, ecc.);

    • obblighi contrattuali - (es. rapporti di fornitura/vendita, mandato professionale, ecc.) nonché delle relative modifiche ed integrazioni;

    • gestione Contabilità Clienti – Incassi e gestione amministrativa

    • assistenza tecnica anche mediante servizio di assistenza telefonica

    • marketing dei nostri servizi – informazioni aggiornate sui prodotti ed i servizi e sulla realtà distributiva quali ad esempio: invio di cataloghi e lettere di presentazione dei servizi / prodotti offerti, analisi statistica degli accessi alle pagine dei siti web collegati a Giuffrè Informatica SRL

    • ricerche di mercato

    EVIDENZIAMO CHE

    • Il trattamento dei dati per le finalità sopra indicate è essenziale ai fini dell’erogazione del servizio al Cliente.

    • Il conferimento dei dati e il relativo trattamento sono obbligatori in relazione alle finalità relative agli adempimenti di natura contrattuale e legale. Il conferimento è inoltre da ritenersi obbligatorio per l'espletamento di tutte le attività della scrivente necessarie e funzionali all'esecuzione degli obblighi contrattuali inclusa l’assistenza tecnica. L’eventuale rifiuto a fornire i dati per tali finalità potrà determinare l’impossibilità per la scrivente a dar corso ai rapporti contrattuali medesimi e agli obblighi di legge.

    • Nel caso di marketing dei servizi e delle ricerche di mercato il conferimento è facoltativo, ma un eventuale rifiuto comporterà la impossibilità di invio del materiale informativo e promozionale o il coinvolgimento dell’interessato in ricerche di mercato.

    • I dati personali sono direttamente forniti dall’interessato e non saranno oggetto di diffusione; la raccolta dei dati sarà effettuata con le seguenti modalità: per via telefonica o telematica, mediante strumenti elettronici, tramite schede e coupon; è inoltre prevista anche la raccolta presso persone diverse dall’interessato, presso registri, elenchi, atti o documenti pubblici o acquisiti da Società Terze autorizzate.

    • La nostra Società effettuerà trattamenti improntati ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela dei diritti dell’interessato e della riservatezza dei dati forniti.

    • La nostra Società ha predisposto e perfezionerà con continuità il sistema di sicurezza di accesso e conservazione dei dati.

    • In relazione alle indicate finalità il trattamento dei dati personali da parte della Società avviene attraverso strumenti manuali, informatici e telematici, organizzati secondo logiche correlate alle stesse finalità dichiarate e, comunque, in modo di garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati trattati. La conservazione e la archiviazione dei dati personali avviene mediante l'impiego sia di strumenti elettronici ed informatici, sia di appositi archivi cartacei.

    • I dati saranno trattati da Giuffrè Informatica SRL adottando le misure di sicurezza previste dal Disciplinare tecnico in materia di di misure minime di sicurezza (Allegato B del D.Lgs. 196/03)

    • Categorie di soggetti cui i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati del trattamento

    • I dati personali raccolti potranno, senza che sia necessaria la prestazione del consenso da parte dell'Interessato, in adempimento di obblighi previsti da disposizioni di legge, di regolamento o da normative comunitarie, essere comunicati ai Soggetti da queste norme individuati.

    • I dati personali raccolti potranno, altresì essere comunicati alle categorie di soggetti che svolgono attività connesse e strumentali alla prestazione dei servizi descritti ed allo svolgimento dell'attività della Società o essere dagli stessi conosciuti in qualità di responsabili del trattamento incaricati dalla Società. Rientrano in tali categorie i soggetti che, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, svolgono le seguenti attività:

    • servizi di hosting e di gestione siti web

    • servizi di sviluppo, manutenzione ed assistenza agli applicativi informatici aziendali

    • servizi di gestione del call center per l’assistenza ai Clienti

    • servizi di tipografia

    • servizi di spedizione, trasporto e distribuzione

    • servizi di postalizzazione

    • conservazione ed archiviazione di dati personali provenienti da documenti o supporti forniti o originati dagli stessi Utenti

    • servizi di incasso pagamenti

    • servizi legali

    • I dati personali raccolti potranno inoltre essere comunicati ai consulenti di Giuffrè Informatica SRL, agenti di Giuffré Editore S.p.A. e loro collaboratori sempre per le sole finalità descritte in precedenza.

    • Alcune categorie di soggetti, in qualità di incaricati del trattamento, potranno accedere ai dati dell'Interessato al fine dell'adempimento delle mansioni e dei compiti a loro attribuiti. In particolare la Società ha incaricato o potrà incaricare del trattamento i propri dipendenti. Parimenti possono venire a conoscenza dei dati dell'Interessato, in relazione all'esecuzione dei compiti loro attribuiti, i soggetti designati dalla Società quali responsabili del trattamento.

    • L'Interessato potrà in ogni momento richiedere alla Società di conoscere l'esatta identità la ragione sociale o la denominazione sociale dei soggetti, cui la Società comunica i dati personali che lo riguardano.

    TITOLARE del trattamento dei dati è la scrivente Giuffrè Informatica SRL (nella persona del Rappresentante Legale), elettivamente domiciliato, per le disposizioni di cui al D.Lgs. 196/03, presso la sede legale di questa Società in Via Busto Arsizio, 40 - 20151 Milano.
    La informiamo inoltre che, compatibilmente alla responsabilità che grava sul Titolare per l'assolvimento dei compiti affidati, il D.Lgs. 196/03, l’art. 7 conferisce all’interessato i seguenti specifici diritti:
    DIRITTI DELL’INTERESSATO
    Art. 7. Decreto Legislativo 196/2003 (Codice Privacy): Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

    1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

    2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:

        dell’origine dei dati personali;

      1. delle finalità e modalità del trattamento;

      2. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;

      3. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;

      4. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

    3. L’interessato ha diritto di ottenere:

      1. l'aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;

      2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

      3. l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

      4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

      5. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

      6. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

    Il testo completo dell’art. 7 del D.Lgs. 196/2003 relativo ai diritti dell’interessato è disponibile sul sito www.garanteprivacy.it.
    Potrà esercitare i diritti di cui sopra rivolgendosi presso l’indirizzo del Titolare.


 
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Avvocati.it è stato il primo portale italiano sul web, interamente dedicato ai servizi per gli studi legali.
Nato nel 2000, per rispondere alle esigenze in costante evoluzione del mondo giuridico e della professione forense, in pochi anni il sito è riuscito a focalizzare l’interesse di oltre 15 milioni di visitatori che hanno contribuito, in modo del tutto spontaneo, a farlo diventare uno dei siti giuridici più importanti del panorama italiano, perchè ricco di strumenti di facile utilizzo e di materiali da consultare, sempre nel pieno rispetto della deontologia forense.
Dieci anni di costante crescita - sia come numero di visitatori che come pagine visitate - sempre ai vertici di molti motori di ricerca.
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